Редакциялык саясат (Editorial Policy)

Бул Редакциялык саясат Кыргызстандагы Pinco расмий сайтындагы бардык маалыматтык контентти түзүүнүн, текшерүүнүн жана жарыялоонун принциптерин аныктайт. Ал ар бир конок маалыматтын кайдан алынарын, аны ким текшерерин жана эмне үчүн ага ишенүүгө болорун түшүнүшү үчүн иштелип чыккан. Биз өз баракчаларыбызда жарыяланган ар бир сөз үчүн жоопкерчилик тартабыз.

Pinco редакциясынын миссиясы — Кыргызстандагы колдонуучуларга платформанын иштеши, оюн эрежелери, каржылык операциялар жана жоопкерчиликтүү кумар оюндары боюнча так, актуалдуу жана пайдалуу маалымат берүү.

Биз төмөнкүлөргө умтулабыз:

• Татаал нерселерди жөнөкөй тил менен түшүндүрүү;
• Колдонуучуларды тобокелдиктер жана эрежелер боюнча адаштырбоо;
• Маалымат берүү менен аудиторияны коргоонун ортосунда тең салмактуулукту сактоо;
• Кыргыз Республикасынын мыйзамдарынын алкагында иштөө.

3.1. Тактык жана фактыларды текшерүү

Ар бир материал чындыкка шайкештиги боюнча текшерүүдөн өтөт. Биз төмөнкү материалдарды жарыялабайбыз:

• Текшерилбеген ушак-айыңдар же божомолдор;
• Булактары көрсөтүлбөгөн маалыматтар;
• Компаниянын расмий документтерине же Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына каршы келген маалыматтар.

Биз колдонгон булактар:

• Pinco компаниясынын расмий документтери (Колдонуучу келишими, Бонустук эрежелер, Купуялуулук саясаты);
• Кыргыз Республикасынын мыйзамдары;
• Жөнгө салуучу органдардын маалыматтары (Жеке маалыматтарды коргоо боюнча мамлекеттик агенттик, салык органдары);
• Оюн программаларын камсыздоочулардан алынган текшерилген статистикалык маалыматтар;
• Оюнга көз карандылык менен күрөшүү боюнча таанылган уюмдардын материалдары.

3.2. Редакциянын көз карандысыздыгы

Редакциялык команда маркетинг жана сатуу бөлүмдөрүнөн көз карандысыз иштейт. Маалыматтык материалдардын мазмуну, формасы жана жарыялануу убактысы боюнча чечимдер коммерциялык милдеттерге эмес, колдонуучулардын кызыкчылыктарына негизденип редактор тарабынан кабыл алынат.

3.3. Ачык-айкындуулук

Биз төмөнкү маалыматтарды көрсөтөбүз:

• Ар бир материалдын жарыяланган күнү жана акыркы жаңыртылган күнү;
• Автору (эгер материалга автордун аты-жөнү коюлган болсо);
• Маалыматтардын жана статистиканын булактары;
• Маалыматтын колдонулушуна байланыштуу мүмкүн болгон чектөөлөр (мисалы, «Кыргыз Республикасынын резиденттери үчүн актуалдуу»).

3.4. Аудиториянын алдындагы жоопкерчилик

Биздин контент колдонуучулардын каржылык чечимдерине таасир этиши мүмкүн экенин түшүнөбүз. Ошондуктан:

• Кепилденген утушту убада кылбайбыз;
• Кумар оюндарына байланыштуу тобокелдиктерди жашырбайбыз;
• Ар дайым кумар оюндарына катышуу акча каражаттарын жоготуу тобокелдигин алып келерин көрсөтөбүз;
• Жаш курак боюнча чектөө тууралуу эскертүүлөрдү (18+) жайгаштырабыз.

Редакциялык команда

Сайттын контентин адистерден турган команда түзөт жана текшерет:

Башкы редактор:
Осмонова Чолпон Азаматовна — медиа жана санариптик журналистика тармагында 12 жылдан ашык тажрыйбасы бар. Жусуп Баласагын атындагы Кыргыз улуттук университетинин (КУУ) журналистика факультетин бүтүргөн. Финансылык баяндамачыдан редакция жетекчисине чейинки кесиптик жолду басып өткөн. Контентти башкаруу, фактыларды текшерүү жана ири онлайн-платформалар үчүн редакциялык саясатты иштеп чыгуу боюнча адистешет.

Юридикалык редактор:
Садыров Тимур Русланович — укук магистри, Кыргыз мамлекеттик юридикалык академиясынын (КМЮА) бүтүрүүчүсү. Корпоративдик жана санариптик укук жаатында 8 жылдан ашык практикалык тажрыйбасы бар. Эл аралык кумар оюндары бизнесин лицензиялоо (Кюрасао, Мальта, Мэн аралы), финтех-долбоорлорду жана криптовалюталарды жөнгө салуу, ошондой эле Борбордук Азияда жана КМШ өлкөлөрүндө комплаенс (AML/KYC) маселелери боюнча адистешкен.

Техникалык редактор:
Жумабеков Азамат Бакытович — инженер-программист (И. Раззаков атындагы Кыргыз мамлекеттик техникалык университетинин бүтүрүүчүсү). Киберкоопсуздук жана IT-инфраструктура тармагында 10 жылдык тажрыйбасы бар. Алдыңкы финтех-стартаптарда коопсуздук боюнча башкы адис болуп иштеген. Маалыматтарды шифрлөө алгоритмдерин, эл аралык төлөм шлюздарын (анын ичинде криптопроцессингди) интеграциялоону жана кокустук сандар генераторлорунун (RNG) аудитин терең билет.

Жоопкерчиликтүү оюн боюнча эксперт:
Исакова Мээрим Нурлановна — клиникалык психолог (Борбордук Азиядагы Америка университетинин — АУЦАнын бүтүрүүчүсү). Global Gambling Guidance Group (G4) уюмунун эл аралык сертификатына ээ жана Европада лудоманиянын алдын алуу боюнча адистештирилген окуудан өткөн. Жүрүм-турумдук көз карандылыктардын алдын алуу тармагында 7 жылдан ашык тажрыйбасы бар. Платформаларга оюнчуларды өз алдынча четтетүү жана чектөө инструменттерин киргизүү боюнча кеңеш берет.

Тышкы эксперттер

Адистештирилген темалар боюнча материалдарды (салык мыйзамдары, оюнга көз карандылыктын психологиясы, киберкоопсуздук) даярдоодо редакция тышкы эксперттерди тартат. Алардын катышуусу материалда көрсөтүлөт.

1-этап. Пландаштыруу

Тема төмөнкүлөрдүн негизинде аныкталат:

• Колдонуучулардын колдоо кызматына кайрылуулары;
• Кыргыз Республикасынын мыйзамдарындагы өзгөрүүлөр;
• Платформанын функционалындагы жаңыртуулар;
• Билим берүүчү контентке болгон муктаждык (оюндар кандай иштейт, каражаттарды кантип чыгаруу керек ж.б.).

2-этап. Изилдөө

Автор төмөнкүлөрдү изилдейт:

• Pinco компаниясынын ички регламенттери жана эрежелери;
• Кыргыз Республикасынын актуалдуу мыйзамдары;
• Көз карандысыз эксперттердин материалдары;
• Программалык камсыздоону жеткирүүчүлөрдүн маалыматтары (слоттордун RTP көрсөткүчтөрү, оюн эрежелери).

3-этап. Жазуу

Материал текшерилген фактылардын негизинде түзүлөт. Төмөнкүлөргө тыюу салынат:

• Башка сайттардын контентин уруксатсыз көчүрүү;
• Манипулятивдүү формулировкаларды колдонуу («кепилденген киреше», «утуштун 100% стратегиясы»);
• Маанилүү шарттарды майда шрифт менен жашыруу.

4-этап. Редакциялоо жана фактыларды текшерүү

Ар бир материал кеминде эки адис тарабынан текшерилет:

• Редактор — түзүмүн, түшүнүктүүлүгүн жана стилге шайкештигин текшерет;
• Юрист — Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына жана Pinco эрежелерине шайкештигин текшерет;
• Техникалык адис — зарыл болгон учурда техникалык маалыматтардын тактыгын текшерет.

5-этап. Жарыялоо жана мониторинг

Жарыялангандан кийин материал актуалдуулугу боюнча үзгүлтүксүз кайра каралып турат. Эгер маалымат эскирсе, ал жаңыртылат же актуалдуу эмес деп белгиленет.

Биз маалыматтык контент менен жарнамалык материалдарды так бөлөбүз:

• Маалыматтык материалдар — колдонуучуларга маалымат берүү үчүн түзүлөт, аракетке чакырыктарды камтыбайт жана редакция тарабынан текшерилет.
• Жарнамалык материалдар — тиешелүү белгилер менен («Жарнама», «Өнөктөштүк материал», «Демөөрчүлүк контент») белгиленет.

Редакциялык команда жарнамалык материалдарды түзүүгө катышпайт жана алардын мазмунуна жоопкерчилик тартпайт.

Биз төмөнкү эрежени карманабыз: «Түбөлүк актуалдуу материалдар жок — өз убагында жаңыртылган материалдар бар».

• Каржылык жана юридикалык материалдар кеминде кварталына 1 жолу же мыйзамдар өзгөргөн учурда кайра каралат.
• Оюндар жана бонустар боюнча сын-пикирлер платформадагы шарттар жаңырган сайын текшерилет.
• Техникалык нускамалар сайттын же тиркеменин интерфейси жаңыртылганда кайрадан тесттен өткөрүлөт.

Ар бир баракчада акыркы жаңыртылган күн көрсөтүлөт. Эгер материал эскирип, бирок али жаңыртыла элек болсо, төмөнкү эскертүү жайгаштырылат: «Бул баракчадагы маалымат актуалдуу болбой калышы мүмкүн. Маалыматтарды колдоо кызматынан тактаңыз».

Биз ката кетиши мүмкүн экенин моюнга алабыз. Эгер жарыяланган материалдан так эместик табылса:

1. Биз билдирүүнү 3 жумуш күнүнүн ичинде текшеребиз;
2. Ката ырасталган учурда материалга оңдоо киргизебиз;
3. Эгер ката олуттуу болсо, оңдоонун датасын жана мүнөзүн көрсөтөбүз;
4. Туура эмес маалымат кеңири тараган учурда төгүндөөнү жарыялайбыз.

Ката тууралуу төмөнкү жолдор менен билдирүүгө болот:

• E-mail аркылуу: [email protected]
• Сайттагы кайтарым байланыш формасы аркылуу
• «Редакция» деген белгилөө менен колдоо чатында

Онлайн көңүл ачуу платформасы катары биз кумар оюндарына байланыштуу тобокелдиктерди түшүнөбүз. Бул жааттагы редакциялык саясатыбыз төмөнкүлөрдү камтыйт:

Ар бир оюн материалынын милдеттүү элементтери:

• Жаш курак боюнча чектөөнү (18+) көрсөтүү;
• Оюндун кумар мүнөзүн жана каражаттарды жоготуу тобокелдигин эске салуу;
• «Жоопкерчиликтүү оюн» бөлүмүнө шилтеме;
• Оюндун жыйынтыктары кокустук сандар генераторуна (RNG) негизделерин жана эч бир стратегия утушка кепилдик бере албасын көрсөтүү.

Тыюу салынган контент:

• Жашы жете электерге багытталган материалдар;
• «Казинону сөзсүз утуп алуунун кепилденген ыкмалары» тууралуу билдирүүлөр;
• Оюнга көз карандылыкты каржылык көйгөйлөрдү чечүүнүн жолу катары жашыруун жарнамалоо;
• Жардам көрсөтүү боюнча адистештирилген уюмдардын (Gamblers Anonymous, улуттук жардам борборлору) кадыр-баркына шек келтирүү.

Оюнга көз карандылыктын алдын алуу:

Билим берүүчү материалдарда биз үзгүлтүксүз төмөнкү маалыматтарды жарыялайбыз:

• Проблемалуу гемблингдин белгилери;
• Платформада лимиттерди орнотуу боюнча нускамалар;
• Кыргызстанда жана чет өлкөлөрдө жардам көрсөткөн уюмдардын байланыштары.

Pinco редакциясы төмөнкү мыйзамдардын алкагында иштейт:

• КРнын «Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө» мыйзамы (2008-жылдын 14-апрелиндеги №58) — авторлордун жана колдонуучулардын маалыматтарын иштетүүдө;
• КРнын «Кылмыш жолу менен алынган кирешелерди легалдаштырууга (адалдоого) жана террористтик ишти каржылоого каршы аракеттенүү жөнүндө» мыйзамы — верификация жана каржылык операциялар тууралуу материалдарды жарыялоодо;
• КРнын «Жарнама жөнүндө» мыйзамы — жарнамалык материалдарды жайгаштырууда;
• КРнын «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» мыйзамы — кызматтарды жана аларды алуу шарттарын сүрөттөөдө.

Биз Кыргыз Республикасынын мыйзамдарын бузган контентти, анын ичинде мыйзамсыз иш-аракеттерге чакырыктарды, басмырлоону же жалган маалыматтарды таратууну жарыялабайбыз.

Материалдардын мазмуну, ишенимдүүлүгү жана актуалдуулугу боюнча суроолор үчүн:

Башкы редактор

Осмонова Чолпон Азаматовна
E-mail: [email protected]
Телефон: +996 312 273 174 (жумуш убактысында)

Колдонуучуларды колдоо кызматы

Сайттагы чат аркылуу же +996 312 273 174 телефону боюнча күнү-түнү